سياسة الشحن

نوفر حاليا خدمه الشحن لباب العميل عبر شركات DHL و أرامكس ARAMEX لجميع مناطق المملكة.


شركات الشحن لاتغطى بعض الهجر و القرى حيث تقوم بتسليم الشحنة لاقرب مكتب لهم لذلك قبل الطلب يتفرض من العميل من المناطق البعيدة التواصل مع الشركه لمعرفة امكانيه التوصيل للمنزل.


مدة التوصيل تصل من يومين الى 7 أيام عمل من تسلم الشركه للشحنه من المتجر وقد تزيد بسبب الظروف الحالية. (في المعتاد من يومين الى 5 أيام عمل)


جاري البحث عن خيارات شركات شحن أخرى لخدمتكم بشكل أفضل.


كما نوفر خدمة الشحن داخل جدة فقط بقيمة 20 ريال،


يتعهد المتجر بتسليم الشحنات لشركات الشحن خلال يوم إلى يومين عمل حسب وقت استلام الطلب و سيقوم المتجر بإعلام العميل في حالة وجود تأخير اكثر مع توضيح الأسباب.


الإجازة الأسبوعية الجمعة و أيام العطل الرسمية كاليوم الوطني و الاعياد لاتحسب من ايام العمل للمتجر حتى وان تم استلام الطلب خلال هذه الايام. 


يحق للعميل إلغاء الطلب في حالة وجود تأخير بالتسليم اكثر من 15 يوم من تسليم الشحنة الى شركة الشحن في حالة كان سبب التأخير هو المتجر ويتم تطبيق شروط الاسترجاع ويستثنى من ذلك الاسباب المتعلقه بشركات الشحن و الأسباب التقنية مثل توقف شركة الشحن عن استلام الشحنات. 



التوصيل خارج المملكة:

نسعد بعملائنا من خارج المملكة و نعمل على توفير خدمة الشحن في اقرب وقت ممكن وسيتم اضافتها من ضمن خيارات الشحن للموقع في حالة توفرها.